目前有不少鋼企都逐漸的涌入到了電子商務(wù)的大軍之中，據統計，我國現在大概有300多家的鋼鐵電子商務(wù)平臺，目前它們都面臨著(zhù)一個(gè)普遍的問(wèn)題，那就是電子商務(wù)平臺在發(fā)展中是應該抓流量還是抓服務(wù)。

一部分人認為一個(gè)網(wǎng)站中只有擁有了高流量的平臺才會(huì )吸引更多的人，才能夠在電子商務(wù)平臺上站的住腳跟。還有另外一部分人認為，相比于流量高品質(zhì)的服務(wù)才是更重要的。提供安全、便捷的一站式物流服務(wù)能夠幫助網(wǎng)站更特別地吸引眼球，吸引用戶(hù)的注意力。

古語(yǔ)有云“魚(yú)與熊掌不可兼得”，電商面對流量與服務(wù)就好比“魚(yú)”與“熊掌”，如何抉擇一直是令其頭疼的一個(gè)問(wèn)題。其實(shí)這兩者之間并不存在本質(zhì)的矛盾關(guān)系，兩者之間可以說(shuō)是相輔相成、互相依存的關(guān)系。電商們不妨轉變一下思路，將“魚(yú)”與“熊掌”都收入囊中。

我們不可否認的是流量對于任何一個(gè)電商平臺來(lái)說(shuō)都是十分重要的，但是我們并不能因為它重要就被其牽著(zhù)鼻子走。一個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量如果跟上來(lái)了，那么氣流量也將會(huì )慢慢的提升上來(lái)，只有依靠高品質(zhì)的服務(wù)積攢起來(lái)的客戶(hù)才能夠在電子商務(wù)大軍之中站穩腳跟，同時(shí)流量上來(lái)之后也將獲得更多人的關(guān)注，達到雙贏(yíng)的效果。

回收商網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)：流量是一種量化的表現形式，而服務(wù)更多的是一種體驗與感受。兩者之間并不存在矛盾關(guān)系，并且兩者之間有一方?jīng)]有做好的話(huà)甚至還會(huì )影響到另一方，因此鋼鐵電商在集聚流量的同時(shí)還應該注意其服務(wù)質(zhì)量的提升。

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